■ 成功语录:
对企业而言:忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竟争力,降低管理成本。
烈火见真金,逆境出英雄。好行善事,关心别人也是一种品德。仁者荣,不仁者辱。坦白直爽最能得人心。没有诚实,何来尊严。骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。虚已者进德之基。人之才,成于专而毁于杂。心底无私天地宽。不贵于无过,而贵于能改过。记人之功,忘人之过。人不可有傲气,但不可无傲骨。胜利是属于最坚忍的人。助人要及时,帮人要诚心。良好的习惯,如同一束鲜花。苦难是人生的老师。最困难的职业就是怎样为人。成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。只有自信,才有成功。事业常成于坚忍,毁于急躁。
■ 为人处事:
学会交谈的技巧,应该从了解对方的谈话,也就是从倾听开始。
推销成功的基本原则:事先约定—充分准备—找出重点—写备忘卡—提出问题—一语惊人—造成一种恐惧感—获得信赖—给予对方正确的能力评价—成功在望的信心—会谈中多用“您”字。
成交签约策略:认真倾听顾客的话;使用充满感情色彩的语言;保持低声而和蔼的语调;果断放弃不想买产品的顾客;明确告之价格与折扣;让顾客“忘记”你的身份。
营销快乐十点:微笑多一点,嘴巴甜一点,做事多一点,行动快一点,说话轻一点,效率高一点,脾气小一点,理由少一点,脑筋活一点,肚量大一点。
面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全“展示”给别人看。
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