1月9日,崇明堡镇堡渔村村委举行每月一次的老年活动。活动结束,大家却没有“散会”。只见县燃气管理所工作人员走到村民中间,为大家讲解起了瓶装液化气的使用注意事项,还就如何选购调压器、橡皮管、炉灶等支了几招。工作人员讲得认真仔细,老百姓听得津津有味。
从今年开始,县燃气管理所将在摆“地摊”、进社区、上集镇等方式的基础上,创新燃气安全知识宣传服务形式,深入农村,开展“每周一村”燃气安全进农村专项行动,把燃气安全知识“送进”农村。
金点子来自事故分析
为什么要开展“每周一村”燃气安全进农村专项行动?金点子来自2013年的燃气安全事故分析。统计数据显示,2013年崇明县共发生燃气安全事故34起,其中发生在农村地区的事故占了九成以上。
“我们在分析事故时发现,农村地区的燃气安全事故‘起因’多是一些‘低级错误’,比如很多村民根本就不知道橡皮管需要经常检查,每18个月得更换一次;还有一些村民贪图便宜购买了不合格的调压阀,却不知道‘三无’产品不仅存在安全隐患,而且出了事故缺乏保障。如果村民事先知晓这些是‘危险动作’,很多事故就能避免。”县燃气管理所有关负责人说,“所以我们萌生了把燃气安全知识‘送进’农村的想法。”
送服务讲究“见缝插针”
事实上,在刚刚过去的2013年,县燃气管理所没少花力气搞宣传,可为什么农村百姓还在犯低级错误呢?“我们梳理了一下原因,发现问题‘卡’在宣传服务地点上。以往的燃气安全宣传服务大多采用摆‘地摊’、进社区、上集镇的方式,受惠百姓以城镇居民居多。尽管利用早市时间去乡镇宣传能辐射到一些村民,但人数有限。”据悉,目前崇明大约有28万户瓶装气用户,大多集中在农村。“要让这20多万户村民知晓燃气安全知识,必须‘沉’到村里和农民面对面。”鉴于此,县燃气管理所积极创新燃气安全知识宣传服务形式,启动“每周一村”燃气安全进农村专项行动。
进农村宣传燃气安全知识固然好,但怎样才能既起到宣传效果,又不打扰老百姓的生活呢?“何不在村委会开会或举办活动时,见缝插针式地进行燃气安全知识宣传?!”这个好主意很快被写进县燃气管理所“每周一村”燃气安全进农村专项行动,于是便有了文章开头的一幕。
数年内辐射全部村落
村委会开会或举办活动时,会有不少村民参与。县燃气管理所利用村民集中的时机,在会后展开“短、平、快”式的宣传服务工作。
通常燃气专业人员会先向村民作15分钟左右的宣传讲解。内容以实用为准则,如提醒大家不要购买假冒的调压阀,应到全县的70多个换气站点购买正规产品;一旦发生事故,千万不能打电话,也不能开灯,需及时打开门窗通风等。
之后,工作人员还会为大家提供15分钟左右的答疑解惑时间。“原来还担心提问环节会不会冷场,没想到效果不错。因为和大家的日常生活息息相关,村民们的问题还真不少,提问热情也很高。”村民们也纷纷表示,通过这30分钟的燃气安全宣传,学到了不少知识,回去后还要向街坊邻居讲讲这些安全知识。
据介绍,除了向到会或参与活动的村民发放燃气安全宣传材料,县燃气管理所工作人员每到一个村,都会“捎”去近两千份宣传材料,以确保每户村民都能“收到”燃气安全知识。有关负责人表示,2014年,县燃气管理所将以每周一村的进度,不断推进该项宣传服务工作,计划利用3-4年时间,把燃气安全知识“送进”崇明县268个村落。
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