一次只能购买800立方米燃气,而且表底只剩余200立方米时才能再次购买,家住河北省保定市阳光北大街恬静园小区的居民卫女士认为燃气公司的这种做法有些繁琐,且不太合理,她质疑这是天然气面临涨价才出现的限购。
卫女士告诉记者,她们一家人是在今年10月搬进了位于恬静园小区的新房,11月4日她前往燃气公司购买燃气,“这是我第一次购买燃气,工作人员告诉我因为系统正在升级,只能最高购买800立方米,于是我就买了这么多。”
12月1日,卫女士查看了一下燃气表,发现将近一个月的时间已经用掉了155立方的燃气。“我仔细盘算了一下,一个取暖期下来,加上做饭用气,大约需要1600立方的燃气。”因为家中使用燃气壁挂炉取暖,而且卫女士家面积较大,考虑到老人经常在家,而且天气越来越冷,卫女士怕今后需要出门顾不上买气,耽误老人取暖,于是她打算前往燃气大厅再购买800立方米的燃气。
让卫女士没想到的是,到了燃气大厅后,工作人员听说卫女士还要购买800立方燃气时,便解释不能再购买这么多了,如果确实不够用的话,需等到表内只剩200立方米时向公司递交一个情况说明,然后把表底数字再拍摄一张照片发给他们。对于燃气公司的解释,卫女士表示不太认可,“买个燃气还需要这么多手续,这系统升级的时间也太长了。”
12月3日,记者来到了隆昌路市燃气公司综合服务办事大厅,看到窗口上张贴着一张《关于居民用户限量购气的温馨提示》,大致内容为自2013年3月起许多居民集中大量购气后屡次出现因燃气表故障预存在表内的剩余气量产生偏差等问题,为避免情况再次发生,公司启动了系统升级工作,为保障燃气壁挂炉采暖用户需要,居民用户暂按年底前购气量800立方米/表,如有特殊需要,经公司核实后再行售气。工作人员告诉记者,因系统正在升级,今年9月26日至明年9月26日居民限购800立方米燃气,与涨价无关,“如果居民确实存在特殊情况,我们会派工作人员上门服务,核对表底数字,然后再向总公司进行申请。” |