本报讯 昨日,有居民向记者反映,有人自称是燃气公司的工作人员,以检查煤气设施进入住户家,然后给住户安装“燃气节能净化安全阀”、“燃气报警阀”等产品,并收取150元安装费用。市煤气总热力公司提醒市民,该公司并无这一业务,如发现类似事件可报警。
反映情况的居民张女士家住银河水畔。7月26日上午,她正在家里看报,突然有人敲门。来人是两名陌生男子,身穿一套工作服,上面印有“燃气公司”字样。他们自称是市燃气公司的,来检查居民的天然气阀门安全性能。
出于对自家燃气安全的考虑,张女士把他们带到厨房。进门以后,这两位工作人员像模像样地开始检查起了燃气设施,弄了一会儿以后便宣称检查完毕,然后讲起了燃气安全报警装置的好处,以及如何使用和其重要性。
虽然两个人说得头头是道,但张女士还是有些疑虑,以“要和家人商量一下再安装”为由,将二人送走。事后,张女士打听,小区内个别居民进行了安装,价钱为150元。
“后来有居民向燃气公司咨询,该公司表示,没有派任何工作人员安装‘安全阀’等装置。”张女士对骗子的做法十分气愤,她认为,先不说安全阀是否值150元,仅非工作人员在燃气装置上乱动手脚一事就不妥,如果安装“报警阀”不到位可能会发生燃气泄漏事件,“安全阀”岂不成了催命阀。
随后,记者拨通了市煤气热力总公司的电话,公司售后服务工作人员介绍,上周以来,公司接到了个别小区用户安装“燃气节能净化安全阀”、“燃气报警阀”的反馈电话。“这是骗子打着我们公司工作人员的旗号,向客户变性兜售产品的骗局。实际上,公司并不做此类业务,并且公司工作人员设备检查维护工作人员会统一着装,入户检查前会提前预约。”她表示,除燃气公司外,任何单位和个人无权擅自改动燃气设施。如果有用户私自购买燃气相关产品而引起安全事故,公司不承担任何责任,所以建议用户不要使用和安装此产品。另外,公司就此事也向各小区发出通知,如果再遇到类似情况,市民一定要多加注意,切勿上当受骗。
普通市民如何分辨上门服务者是否是公司工作人员?她介绍,除持工作证之外,最重要的特点就是,公司服务人员一般不会和用户发生现金交易。
(本报记者 靳普)