8月20日,广州港华燃气在番禺举办了20周年庆活动——“同时同气同龄人”服务开放日。活动当天,港华燃气邀请二十多名年龄为20岁的“同龄人”参观了港华的标准安装展示区、客户热线中心、维修中心、调度中心、天然气接收站、客户中心等地。据介绍,本次活动旨在让市民更真实地了解管道气及管道气的供应方——港华燃气。
港华燃气为香港中华煤气在内地的子公司。目前,港华燃气已在全国各地建成燃气项目超过100个,遍布全国21个省级地区,供气管网总长超过55000公里,年售用气量超过120亿立方米,服务客户超过1500万户。港华燃气为一家大规模的、全国性的、以环保节能为重的跨行业企业。本次活动,广州港华也本着“以客户为尊”的服务原则,加强与客户沟通,在满足客户需求的基础上继续提高服务质量。
自成立以来,广州港华燃气一直致力于改善自身的服务质量,为番禺的居民和工商客户提供可靠的燃气、专业高效的服务。经过20年的发展,广州港华服务客户已超过10.83万户,并已铺设超过709公里的地下管网。藉20周年庆的契机,广州港华寻找与20有关的“同龄人”,借“同龄人”的眼睛寻找港华燃气的可改善之处,以此来提高服务水平。据了解,今后港华燃气还将不定期举办与客户更贴近的沟通活动,与时俱进,追求服务水平的不断提升。 |