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遂宁市大英燃气公司安检员用心服务

更新时间:2014-11-26  来源:  [收藏此信息]

  每天中午人们回家休息的时候,却是四川省遂宁市大英燃气公司民管所入户检查组刘冲和李江梅最忙的时候。为了冬季用户安全,他们就会进入每一个家庭宣传安全用气知识,确保用户平安用气。11月12日,记者体验了他们两人工作过程。
  刘冲、李江梅介绍,他们已在公司工作多年了。他们认为,每次入户都是与用户真心交流的机会,认真谨慎地完成检查,热心与用户交谈,用气安全知识的注意事项才会被用户真正的听进去。入户前,检查装备是常事。打开洗得有点发白的帆布检查包,里面整齐地罗列着卡片机、检查表、宣传单和一叠鞋套。“我们是去检查,自备鞋套能让用户不必为地板担心。”刘冲半开玩笑地解释。
  每当用户开门,迎来的总是一身整洁的红工衣和一个温馨的微笑。“你们又来了,请进,请进。”家住麒麟街135号的张奶奶,是个半留守老人,儿子媳妇外出打工,基本一个月回来一次。每次检查完,刘冲总会抽点时间和张奶奶拉拉家常。“两个紧箍扣明天给你带过来,给你装好。一定记得用气的时候开窗。”用心的告知就会像是叮嘱,充满人情味,随后才离开。对于没有在家的用户。刘冲会细心地在门上贴上告知单,上面有自己的电话号码和来检查的时间。而李江梅会把这些保存在相机里,作为检查的依据。
  用心工作,在用户的辖区里,都记录着他们检查的足迹。而今,大英燃气公司安全生产已达11年,4311天,也是因为每一位员工的细心和努力,才将这个数字不断的延续。
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